Biznes po francusku, czyli negocjacje przy winie

Przed wyjazdem za granicę w celach biznesowych, warto zapoznać się ze zwyczajami tamtejszych mieszkańców. Dziś kilka słów o negocjacjach we Francji.

Biznes po chińsku - konferencja dla przedsiębiorców

Kultura azjatycka różni się od europejskiej pod wieloma względami. Podobnie jest w biznesie, dlatego warto wiedzieć, czego można się spodziewać po przedsiębiorcach z Państwa Środka. Dzięki tej konferencji dowiecie się wszystkiego o tym, jak prowadzić biznes po chińsku.

Negocjacje w twardym stylu

Trudno wyobrazić sobie dobrze prosperujący biznesu bez negocjacji. Każda firma, nawet ta wchodząca dopiero na rynek musiała przeprowadzić je choć raz - bez względu na to, czego mogły one dotyczyć. Istnieją różne style negocjacji, a to, jaki z nich wybierzemy, zależy nie tylko od charakteru naszej firmy, ale także od konkretnej sytuacji.

Negocjacje a mediacje, czyli rola trzeciej strony

Gdy dwie strony biznesowe nie są w stanie samodzielnie dojść do porozumienia, do gry wchodzi mediator. Z takiego rozwiązania korzysta się podczas skomplikowanych sporów na tle międzynarodowym. Jeśli sprawdza się wśród dużych graczy, to dlaczego nie skorzystać w lokalnym biznesie.

4 kluczowe cechy negocjatora

Jakie atrybuty negocjatora wpływają na szybszą finalizacje warunków rozmowy z kontrahentem? Firma szkoleniowa Heuresis podpowiada, kim trzeba być, aby wszystkie biznesowe rozmowy kończyły się sukcesem i zdobyciem określonego celu.

Negocjacje w amerykańskim stylu

Odwrotnie niż w krajach azjatyckich, w Ameryce panuje pośpiech a życie toczy się na wysokich obrotach. Amerykanie są silni, zdecydowani, wiedzą jak postawić na swoim i są mistrzami w negocjacjach. Dlatego, jeśli planujemy rozmowy biznesowe z mieszkańcami Stanów Zjednoczonych, lepiej dobrze się do tego przygotować.

Negocjacje plus aukcje, czyli nowy model zawierania umów handlowych

Guhan Subramanian, profesor Harvard Business School, przeprowadził wśród swoich studentów ciekawe ćwiczenie, które uzmysłowiło mu, jak zmienia się podejście do negocjacji. Wnioski z zajęć zainspirowały go do stworzenia nowego modelu negocjacji i napisania książki Negotiauctions: New Dealmaking Strategies for a Competitive Marketplace.

Biznes po azjatycku

Wybierając się na spotkanie biznesowe, zazwyczaj nie mamy problemu z zachowaniem zasad etykiety. Pewne rzeczy mamy we krwi, innych nauczyliśmy się już lata temu – np. sposobu w jaki się witamy, zwrotów grzecznościowych, czy gestykulacji. Te elementy mają przemożny wpływ na przebieg wszelkich negocjacji. Należy jednak pamiętać, że gdy wyjedziemy w celach zawodowych poza granice Europy, biznesowy savoir-vivre ulegnie całkowitej zmianie. Poznajcie zasady panujące w dwóch wielkich azjatyckich państwach.

Szkolenie negocjacji z certyfikatem

Wakacje jeszcze trwają, ale już można zaplanować rozwój swoich kompetencji negocjatorskich. Jesienią rusza edycja certyfikowanych szkoleń dla negocjatorów biznesowych oferowanych przez firmę szkoleniową Heuresis.

Uścisk dłoni – dobry początek negocjacji

W kulturze europejskiej od dawna przyjętą praktyką jest podawanie sobie dłoni na powitanie. Większość osób nie zastanawia się nad znaczeniem tego prostego gestu. Okazuje się jednak, że ma on w rozmowie niebagatelne znaczenie.

Nie negocjuj z Pinokiem

Kłamstwo w negocjacjach to sygnał dla negocjatora, że jedna ze stron, nie jest odpowiedzialna. Jeśli uda nam się wyłapać nieprawdziwe informacje, możemy śmiało zerwać rozmowy. Skoro nasz rozmówca na etapie podpisywania kontraktu, czy zawierania umowy kombinuje, oznacza to, że nie będzie on dobrym partnerem do dalszej współpracy.

Elita wśród negocjatorów biznesowych

Co zrobić, aby stać się światowej klasy negocjatorem? Trzeba zdobyć specjalistyczne kwalifikacje, uznawane przez największe przedsiębiorstwa na całym świecie. Potwierdzeniem zawodowych umiejętności negocjacyjnych jest certyfikat CIPN. Jedyny kłopot polega na tym, że trzeba go najpierw zdobyć.

Przewaga w negocjacjach

Negocjacje są prawie jak siłowanie się na rękę. Tu też liczy się siła, chociaż już nie mięśni, ale argumentów. Z tą różnicą, że we właściwych negocjacjach biznesowych przegrany nie zostaje położony na deskach, ale również może czuć się wygranym, także może coś ugrać. Tylko w negocjacjach może zdarzyć się, że słabszy wygra z silniejszym.

Impas w negocjacjach biznesowych

Impas w walce oznacza sytuację bez wyjścia kiedy walka przeciąga się bez wyraźnych korzyści po stronie żadnego przeciwnika. W przypadku biznesowych negocjacji impasem nazywamy sytuację, gdy występuje czynnik uniemożliwiający sfinalizowanie negocjacji.

Negocjacje gazowe – gra nerwów

Trwają negocjacje na najwyższym światowym szczeblu. W Brukseli pojawiły się delegacje Rosji i Ukrainy, by razem z przedstawicielami Komisji Europejskiej brać udział w trójstronnych negocjacjach. Celem rozmów ma być spłata zadłużenia Kijowa wobec Rosji za dostawy gazu.

Negocjacje z mediatorem

Bywają takie sytuacje, w których żadna ze stron nie chce odpuścić. Kiedy podczas negocjacji następuje impas, nikt nie jest w stanie pójść na ustępstwa, wtedy jedynym wyjściem jest pomoc mediatora. Osoba niezaangażowana w spór pomoże usprawnić komunikację, gdyż łatwiej jej będzie oddzielić ludzi od problemu.

Najlepsze alternatywy w negocjacjach

Wielokrotnie pisaliśmy, że podstawą udanych negocjacji jest precyzyjne określenie celu. W związku z tym w przygotowaniach do rozmowy warto zwrócić uwagę na tajemniczy termin BATNA. Jest to sposób na określenie finału naszych negocjacji, który byłby dla nas najbardziej satysfakcjonujący.

3 filary negocjacji

Ile jest szkół, tyle technik negocjacyjnych. Nie wszystkie da się zastosować do każdej rozmowy negocjacyjnej. Wiele z nich zależy od konkretnej sytuacji i tu obowiązuje sportowa zasada: gra się tak, jak przeciwnik pozwala. Po niżej podajemy kilka podstawowych zasad, których warto trzymać się niezależnie od warunków.

Negocjacje wokół meritum

Oprócz negocjacji pozycyjnych, czyli twardych lub miękkich, istnieje jeszcze jeden model negocjacyjny. Mowa tu o negocjacjach opartych na zasadach. Inne używane określenia to: negocjacje wokół meritum, bądź negocjacje kooperacyjne.

Twardy czy miękki styl negocjacji?

Podczas przystępowania do negocjacji musimy wiedzieć, jaki wybrać rodzaj rozmowy. Nie chodzi tu o strategię prowadzenia dyskusji czy techniki, ani o cele, które chcemy osiągnąć. Istnieje podstawowe rozróżnienie metod negocjacyjnych na negocjacje miękkie i twarde. Poznanie ich pozwoli dobrać odpowiednie założenia dopasowane do sytuacji.