Kryzysowi negocjacjatorzy

Tym razem zrobi się bardzo poważnie, gdyż opiszemy pracę negocjatora, od którego zależy wiele ludzkich istnień. Jak nietrudno się domyślić, mowa o negocjatorze policyjnym. Podstawy negocjacji w policji, czy w biznesie są tożsame, jednak zawsze różnią się w konkretach i w zależności od sytuacji. W codziennych obowiązkach nie dochodzi do tak krytycznych zdarzeń, jednak poziom stresu często bywa niewiele niższy.

Podstawy skutecznych negocjacji

Istnieją trzy proste zasady, na których opierają się zasady negocjacji. Po pierwsze zastanów się, co jest twoim głównym celem. Po drugie zadbaj o odpowiednie warunki. I po trzecie rozeznaj się, jakie ma cele ten, z którym będziesz negocjować.

Style negocjacyjne świata

Ludzie wychowani w różnych kulturach mają różne style komunikowania się, a co za tym idzie różne podejście do rozmów negocjacyjnych. Koncentrując się na korzeniach kulturowych zachowań, możemy jednak przewidzieć i z zaskakującą dokładnością obliczyć, jak inni będą reagować na nasze przemowy i propozycje w trakcie trwania negocjacji. Praktyczna znajomość podstawowych cech innych kultur (a także naszej własnej) zminimalizuje ryzyko przykrych niespodzianek i przeżycie tzw. „szoku kulturowego”. Prezentujemy parę faktów dotyczących stylów komunikacji w zależności od narodowości. Są to, rzecz jasna, uogólnienia, które w konkretnym przypadku mogą okazać się fałszywe, niemniej jednak stosują się do większości i z tego względu warto je znać:

Sprawdź, czy możesz zarabiać więcej

Polacy niechętnie rozmawiają o pieniądzach, a w szczególności o własnych zarobkach. Rozmowa z pracodawcą o podwyżce należy do tych bardziej kłopotliwych, nawet biorąc pod uwagę fakt, że dobrze poprowadzona skutkuje wyższą wypłatą. Jak wobec tego ułatwić sobie negocjacje z szefem dotyczące wyższej pensji?

Skuteczne strategie słuchania, które warto wykorzystać w biznesie

Słuchanie jest niezbędne. Nie tylko w relacjach międzyludzkich, ale i w biznesie. Słuchanie może być także niebezpieczne. Dlatego tak istotne jest to, aby znać i pożytecznie wykorzystywać strategię słuchania.
Istnieje jedna niezmienna zasada w komunikacji biznesowej – taka, że należy mieć na uwadze rezultaty rozmowy jeszcze przed zaangażowaniem się w interakcję. Rezultaty ro znaczy, że musisz mieć pomysł na to, jak powinna skończyć się dana konwersacja. Dlatego w pierwszej kolejności zanotuj sobie, co dokładnie chcesz powiedzieć innym. Całą reszta w dużej mierze będzie zależała od Twojej umiejętności słuchania. Nieistotne jest to, czy jest to spotkanie biznesowe, rozmowa kwalifikacyjna, rozwiązywanie konfliktów ze współpracownikiem, prezentacja – zawsze miej na uwadze rezultaty i strategię słuchania, która składa się z 3 głównych filarów:

Rozmowa kwalifikacyjna a negocjacje

Rzadko kto jest urodzonym mistrzem negocjacji. Większość ludzi musi samodzielnie nauczyć się tej trudnej sztuki, zdobywając doświadczenie w praktyce. O tym, jak ważna jest to umiejętność nie tylko w biznesie, ale także w życiu codziennym, przkonał się każdy, kto brał udział w rozmowie kwalifikacyjnej. Co i w jaki sposób można wynegocjować na spotkaniu rekrutacyjnym?

Pierwszym krokiem, jaki musimy podjąć jest zdobycie najważniejszych informacji o naszym przyszłym pracodawcy, dzięki temu udowodnimy mu nasze zainteresowanie i poważne podejście do rekrutacji. Należy zorientować się także, jaki zakres obowiązków będzie do nas należał na stanowisku, na które aplikujemy. W tym celu warto popytać zarówno byłych, jak i obecnych pracowników, jak wygląda w firmie praca zespołowa, nad jakimi projektami pracują.

Strategia negocjowania umów handlowych

Zwykle zanim osiągniemy porozumienie w biznesie, musimy negocjować. To znaczy, że trzeba usiąść z kontrahentem przy przysłowiowym stole i wypracować szczegóły zamówienia. Dla wszystkich „negocjacyjnych nowicjuszy” oraz dla tych, którzy potrzebują przypomnienia przedstawiamy przegląd sprawdzonych strategii negocjacyjnych. Z listy wykluczone zostały taktyki wykorzystujące podstęp, gdyż zazwyczaj odbijają się one rykosztem na stosujących je osobach.