Negocjacje z mediatorem

Bywają takie sytuacje, w których żadna ze stron nie chce odpuścić. Kiedy podczas negocjacji następuje impas, nikt nie jest w stanie pójść na ustępstwa, wtedy jedynym wyjściem jest pomoc mediatora. Osoba niezaangażowana w spór pomoże usprawnić komunikację, gdyż łatwiej jej będzie oddzielić ludzi od problemu.

Najlepsze alternatywy w negocjacjach

Wielokrotnie pisaliśmy, że podstawą udanych negocjacji jest precyzyjne określenie celu. W związku z tym w przygotowaniach do rozmowy warto zwrócić uwagę na tajemniczy termin BATNA. Jest to sposób na określenie finału naszych negocjacji, który byłby dla nas najbardziej satysfakcjonujący.

3 filary negocjacji

Ile jest szkół, tyle technik negocjacyjnych. Nie wszystkie da się zastosować do każdej rozmowy negocjacyjnej. Wiele z nich zależy od konkretnej sytuacji i tu obowiązuje sportowa zasada: gra się tak, jak przeciwnik pozwala. Po niżej podajemy kilka podstawowych zasad, których warto trzymać się niezależnie od warunków.

Negocjacje wokół meritum

Oprócz negocjacji pozycyjnych, czyli twardych lub miękkich, istnieje jeszcze jeden model negocjacyjny. Mowa tu o negocjacjach opartych na zasadach. Inne używane określenia to: negocjacje wokół meritum, bądź negocjacje kooperacyjne.

Twardy czy miękki styl negocjacji?

Podczas przystępowania do negocjacji musimy wiedzieć, jaki wybrać rodzaj rozmowy. Nie chodzi tu o strategię prowadzenia dyskusji czy techniki, ani o cele, które chcemy osiągnąć. Istnieje podstawowe rozróżnienie metod negocjacyjnych na negocjacje miękkie i twarde. Poznanie ich pozwoli dobrać odpowiednie założenia dopasowane do sytuacji.

Rola zespołu podczas negocjacji biznesowych

W przypadku poważnych i trudnych rozmów negocjacyjnych dobrze jest mieć dodatkowe wsparcie. Gdy chcemy zawrzeć intratną umowę handlową lub uzyskać wygodne warunki współpracy z twardym partnerem biznesowym należy zadbać o zespół negocjacyjny.